Sala de exposición

Caso de transacción de una minigrúa araña de 1,2 toneladas en Serbia

Capacidad de carga: 1,2 toneladas

Método de control: Joystick + Control remoto

Fuente de alimentación: 380 V 50 Hz 3P

Cantidad: 1 juego

Un cliente de Serbia, una empresa intermediaria dedicada al comercio de maquinaria, se puso en contacto recientemente con SEVENCRANE para comprar una Grúa araña de 1,2 toneladas Tras una experiencia problemática con otro proveedor, esta colaboración se convirtió en una valiosa lección sobre la autenticidad del producto, el control de calidad y la importancia de elegir un fabricante fiable.

Inicialmente, el cliente serbio nos contactó para solicitar un presupuesto para una grúa araña de 3 toneladas. Tras nuestra primera propuesta y la comunicación técnica, el cliente mostró gran interés e incluso visitó nuestra fábrica personalmente. Durante la visita, quedó impresionado por nuestra capacidad de producción, nuestra avanzada línea de montaje y nuestro estricto proceso de control de calidad. Sin embargo, al regresar a Serbia, el cliente recibió un presupuesto más bajo de otro proveedor y finalmente decidió comprarles a ellos.

Posteriormente, el cliente descubrió algo inusual: el nuevo proveedor le había enviado los mismos planos y fotos que él había recibido de nosotros. Sospechó y se puso en contacto con nosotros para confirmarlo. Le explicamos que el otro proveedor había robado nuestro material técnico y lo había presentado como propio. A pesar de nuestra aclaración, el cliente siguió sin estar seguro y decidió contratar al proveedor más económico.

Desafortunadamente, una vez que el Grúa araña de 3 toneladas Al llegar a Serbia, el cliente se percató de que el producto era completamente inservible. La grúa no funcionaba correctamente y varios componentes eran de mala calidad. Frustrado y decepcionado, el cliente nos contactó nuevamente para verificar el problema. Tras comparar fotografías y números de serie, se hizo evidente que el otro proveedor había falsificado nuestros productos.

Consciente de la importancia de la calidad, el cliente decidió retomar la colaboración con nosotros. Adquirió una grúa araña de 1,2 toneladas junto con varias piezas de repuesto clave para reparar el equipo que había comprado anteriormente. Nuestro equipo técnico le brindó asesoramiento completo sobre la instalación, calibración y operación para garantizar el correcto funcionamiento de ambas grúas. El cliente quedó muy satisfecho con el soporte profesional y el rendimiento fiable de nuestra máquina, y afirmó que volvería a colaborar con nosotros en el futuro.

El mini grúa araña Ofrece una movilidad, precisión y versatilidad excepcionales, lo que la hace ideal para espacios reducidos como instalaciones interiores, montaje de estructuras de acero, trabajos en muros cortina de vidrio, proyectos de mantenimiento y obras de construcción. Gracias a su diseño ligero y su potente capacidad de elevación, se ha convertido en la opción preferida de profesionales de todo el mundo.