Ausstellungsraum

Transaktionsfall für einen 1,2-Tonnen-Mini-Spinnenkran in Serbien

Tragfähigkeit: 1,2 Tonnen

Steuerungsmethode: Joystick + Fernbedienung

Netzteil: 380 V, 50 Hz, 3-polig

Menge: 1 Satz

Ein Kunde aus Serbien, ein im Maschinenhandel tätiges Vermittlungsunternehmen, wandte sich kürzlich an SEVENCRANE, um einen 1,2-Tonnen-Spinnenkran Nach einer schwierigen Erfahrung mit einem anderen Lieferanten erwies sich diese Zusammenarbeit als wertvolle Lektion in Bezug auf Produktauthentizität, Qualitätssicherung und die Bedeutung der Wahl eines zuverlässigen Herstellers.

Der serbische Kunde kontaktierte uns zunächst, um ein Angebot für einen 3-Tonnen-Spinnenkran einzuholen. Nach unserem ersten Angebot und der technischen Beratung zeigte er großes Interesse und besuchte sogar persönlich unser Werk. Bei diesem Besuch war er von unserer Produktionskapazität, der modernen Montagelinie und unserem strengen Qualitätskontrollprozess beeindruckt. Nach seiner Rückkehr nach Serbien erhielt der Kunde jedoch ein günstigeres Angebot von einem anderen Anbieter und entschied sich schließlich, den Kran dort zu kaufen.

Später bemerkte der Kunde etwas Ungewöhnliches: Der neue Lieferant hatte ihm dieselben Zeichnungen und Fotos geschickt, die er von uns erhalten hatte. Misstrauisch geworden, kontaktierte er uns zur Bestätigung. Wir erklärten ihm, dass der andere Lieferant unsere technischen Unterlagen gestohlen und als seine eigenen ausgegeben hatte. Trotz unserer Aufklärung blieb der Kunde unsicher und entschied sich für den günstigeren Lieferanten.

Leider, sobald die 3-Tonnen-Spinnenkran Nach Ankunft in Serbien stellte der Kunde fest, dass das Produkt völlig unbrauchbar war. Der Kran funktionierte nicht ordnungsgemäß, und mehrere Bauteile waren von minderer Qualität. Frustriert und enttäuscht kontaktierte er uns erneut, um den Sachverhalt zu klären. Nach dem Vergleich von Fotos und Seriennummern wurde deutlich, dass der andere Lieferant unsere Produkte tatsächlich gefälscht hatte.

Da der Kunde die Bedeutung echter Qualität erkannte, entschied er sich für eine erneute Zusammenarbeit. Er erwarb einen 1,2-Tonnen-Spinnenkran sowie mehrere wichtige Ersatzteile zur Reparatur der zuvor gekauften Geräte. Unser technisches Team unterstützte ihn umfassend bei Installation, Kalibrierung und Betrieb, um den einwandfreien Betrieb beider Krane zu gewährleisten. Der Kunde war mit der professionellen Unterstützung und der zuverlässigen Leistung unserer Maschinen äußerst zufrieden und erklärte, dass er auch zukünftig mit uns zusammenarbeiten möchte.

Der Mini-Spinnenkran Es bietet außergewöhnliche Mobilität, Präzision und Vielseitigkeit und ist damit ideal für beengte Räume wie Inneninstallationen, Stahlbaumontage, Glasfassadenarbeiten, Wartungsprojekte und Baustellen. Dank seiner Kombination aus geringem Gewicht und hoher Hubkraft hat es sich weltweit als zuverlässige Wahl für Profis etabliert.